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隱私條款

Estsenity 隱私聲明

我們高度重視客戶的隱私權益,僅會依據本隱私聲明所訂定的方式,收集、使用及保護您的個人資料。若您有任何意見或建議,歡迎透過電子郵件聯繫我們:service@mail.estsenity.com。

一、資料收集原則

  1. 收集前提:僅於必要時或與交易相關的情境下,向您收集個人資料。
  2. 資料保留:僅在法律要求或與收集用途相關的必要期間內,保留您的個人資料。
  3. 匿名瀏覽權:您可在不提供個人資料的前提下瀏覽本網站;未登入用戶帳號時,將以匿名身份瀏覽,我們無法識別您的真實身份。

二、個人資料收集內容與用途

(一)收集的基本個人資料

建立 Estsenity 用戶帳號時,我們將收集以下必要資訊:
 
  1. 姓名
  2. 送貨地址
  3. 電子郵件地址
  4. 聯絡電話號碼
  5. 出生日期
  6. 性別

(二)資料使用目的

所收集的個人資料僅用於以下用途:
 
  1. 運送您於本平台購買的商品;
  2. 提供商品運送狀態更新及客戶支援服務;
  3. 向您推送相關商品資訊;
  4. 處理您的訂單,或依據您的要求透過網站提供對應服務與資訊;
  5. 管理您的用戶帳號,驗證及處理網上付款交易;
  6. 審查網站下載資料、辨識瀏覽器類型,開展用戶統計與調查;
  7. 若您未拒絕接收相關訊息,將向您發送符合您需求的商品或服務資訊。

(三)第三方資料提供說明

  1. 為便於商品配送,我們可能將您的姓名及地址提供給速遞公司、供應商等第三方合作夥伴;
  2. 備註:速遞公司可能因海關查驗與核對需求,要求您填寫身份證號碼,以協助完成出口相關手續。

(四)資料存取與管理

  1. 我們會保留您的訂單資料,但基於資訊安全考量,不支援直接檢索服務;您可透過登入用戶帳號,查詢訂單記錄、管理個人地址、銀行資料及電子報訂閱狀態。
  2. 您有責任妥善保管個人帳號及密碼,防止未授權第三方取得相關資料;對於密碼不當使用所造成的損失,我們不承擔相關責任。

三、個人資料安全防護

Estsenity 承諾以安全、保密的方式保存所有收集的個人資料,透過以下措施保障資料安全:
 
  1. 限制內部人員對個人資料的存取權限;
  2. 運用科技防護產品,防範未經授權存取電腦系統及資料;
  3. 當資料不再具備保留必要時,將在安全前提下銷毀您的個人資料;
  4. 採用業界標準的 128 位元安全通訊端層保密技術(SSL) 處理您的財務資料,該技術防護強度高,破解難度極大,能有效保障交易安全。

四、個人資料披露規範

除提供配送服務的相關合作公司及必要第三方外,我們不會將您的個人資料分享給其他任何機構。
 
僅在以下特殊情況下,Estsenity 可能被要求披露個人資料:
 
  1. 有合理理由相信披露資料有助於防止生命或健康受到威脅;
  2. 基於執法需求,配合相關單位依法查詢。
 
若您認為 Estsenity 違反本隱私聲明或相關隱私條例,請透過電子郵件投訴:service@mail.estsenity.com。

五、電腦數據自動收集

當您瀏覽 Estsenity 網站時,伺服器會自動記錄您的瀏覽器傳送的相關數據,包括:
 
  • 電腦 IP 地址
  • 瀏覽器類別
  • 造訪本網站前瀏覽的網頁
  • 在本網站內瀏覽的頁面
  • 頁面使用時間、搜尋的產品及資料、存取時間與日期,以及其他統計數據
 
上述數據僅用於網站分析與評估,旨在優化網站體驗、改進產品及服務,不會與您的個人資料進行關聯使用

六、隱私聲明的修改權

Estsenity 保留隨時修改、調整本隱私聲明的權利,修改後將透過網站公告更新,敬請您定期查閱。

七、投訴與聯絡

若您對我們的隱私處理方式或投訴流程有任何不滿,請透過以下方式聯繫我們:
 
電子郵件:service@mail.estsenity.com